Adres -en financiële gegevens

Voor het opsturen van contracten en documenten kunt u onze adresgegevens gebruiken. Voor een snellere afhandeling is het ook mogelijk om contracten en documenten te faxen naar ons faxnummer.

Veel gestelde vragen

Een antwoord op de veel gestelde vragen vindt u op onze help pagina. U kunt verschillende artikelen en handleidingen raadplegen. Stuur ons een e-mail wanneer u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden.

Professionele ondersteuning via e-mail

Voor het versturen van een e-mail kunt u het contactformulier gebruiken onderaan deze pagina. U kunt ook zelf een e-mail sturen naar het algemene e-mailadres info@nitroserve.nl. Voor administratieve vragen of verkoop kunt u de e-mailadressen administratie@nitroserve.nl en verkoop@nitroserve.nl gebruiken.

Live chat

Het is ook mogelijk om met een support medewerker van Nitroserve te chatten. Via de live chat kan een medewerker u begeleiden of adviseren. Vooral kleine vragen kunnen via de live chat eenvoudig worden beantwoord. Heeft u meerdere vragen of een (groot) probleem wat uitgezocht moet worden, dan geven wij de voorkeur aan een e-mail.

Telefonische ondersteuning

Nitroserve biedt standaard geen telefonische ondersteuning. Mochten wij er echter met u via de e-mail niet uitkomen, dan bellen wij u graag op. Ook in urgente of noodgevallen zijn wij bereid om telefonisch contact met u op te nemen.

Contactformulier

Network Operation Center

In het geval van een storing zal Nitroserve u via het externe kanaal op de hoogte houden van de ontwikkeling(en). U kunt tevens onze noc website raadplegen voor (gepland) onderhoud.